Última atualização: Maio de 2026

A CellOn Celulares e Eletrônicos, inscrita no CNPJ sob nº 60.657.184/0001-99, com atuação digital sediada em Suzano/SP, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Ao acessar o site https://cellon.com.br, realizar cadastros, compras ou utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados coletados

A CellOn poderá coletar os seguintes dados:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Dados de navegação;
• Informações relacionadas ao pedido;
• Dados de pagamento processados por plataformas terceiras.

2. Finalidade da coleta de dados

Os dados coletados possuem as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos;
• Emissão de nota fiscal;
• Entrega de produtos;
• Atendimento ao cliente;
• Suporte pós-venda;
• Comunicação sobre pedidos;
• Prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de informações

A CellOn poderá compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Plataformas de pagamento;
• Correios e transportadoras;
• Sistemas antifraude;
• Prestadores de serviços relacionados à operação da loja.

Os dados não são comercializados ou divulgados indevidamente.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas terceiras seguras, incluindo Mercado Pago e operadoras de cartão.

A CellOn não armazena informações completas de cartão de crédito em seus servidores.

O prazo de compensação de pagamentos poderá variar conforme o método escolhido, podendo ocorrer em poucos minutos ou em até 1 (um) dia útil em situações excepcionais.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site poderá utilizar cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Salvar preferências;
• Realizar análises estatísticas;
• Personalizar experiência do usuário;
• Melhorar desempenho da plataforma.

O usuário poderá desativar cookies diretamente em seu navegador.

6. Segurança das informações

A CellOn adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.

Embora sejam aplicadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável.

7. Direitos do usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos dados;
• Correção de dados;
• Exclusão de dados;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre tratamento de dados.

Solicitações poderão ser realizadas através do e-mail:

contato@cellon.com.br

8. Atendimento

O atendimento da CellOn é realizado exclusivamente de forma online.

Canais oficiais:

• WhatsApp: (11) 93776-3924
• E-mail: contato@cellon.com.br

Horário de atendimento:

• Segunda a Sexta: 08h às 18h
• Sábado: 08h às 13h

Prazo médio de resposta:

• Até 1 (um) dia útil.

9. Alterações desta política

A CellOn poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, visando melhorias operacionais, adequações legais ou atualizações de segurança.

Recomendamos consulta periódica desta página.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Suzano/SP para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política de Privacidade.